El marketing de afiliados en eCommerce sigue teniendo poca adopción por los comercios online españoles, desaprovechando las ventajas que ofrece. En este artículo te explicamos que es un programa de afiliados, cómo puedes crearlo para tu tienda online y te mostramos 10 ejemplos de programas de afiliación reales.
En un entorno tan competitivo (y apasionante) como es el ecommerce, explotar todos las opciones que el marketing digital ofrece, resulta imprescindible. El marketing de afiliados en ecommerce es una opción muy interesante y tiene, desde nuestra experiencia, todo el sentido del mundo para la gran mayoría de comercios online.
¿Qué es el marketing de afiliados?
De manera resumida, podemos definir el marketing de afiliados como una forma de marketing online en la que un comerciante (en el caso de los ecommerce, las tiendas online) recompensa a sus afiliados por traer tráfico o clientes potenciales a su sitio web. Los afiliados reciben una comisión cada vez que un cliente potencial realiza una compra o acción (ejemplo: completar formulario) a través de su enlace de afiliado.
El concepto de por sí es simple, y para mi, que he gestionado diferentes programas de afiliación, es el modelo ideal ya que al comerciante si lo gestiona bien le va a generar más ingresos que costes ya que en comparación con otros modelos, el marketing de afiliados ofrece a los comerciantes un mayor control del ROI, ya que se basa en el rendimiento o performance.
El marketing de afiliados se sitúa en la parte superior de la pirámide o embudo (funnel) del marketing digital.
A diferencia de otros modelos de atracción y captación de usuarios, como; anuncios en buscadores (Google Ads), presencia publicitaria (banners, posts patrocinados, ….), con el marketing de afiliación te aseguras una conversión a cambio de ceder un porcentaje menor de la venta o lead (datos de contacto de un posible cliente).
Beneficios del marketing de afiliados en el ecommerce
De manera resumida, los principales beneficios que puede aportar el marketing de afiliados a un ecommerce son;
- Nuevo canal de ventas: generando una mayor entrada de ingresos, sin riesgo.
- Aumento de la ventaja competitiva: como hemos dicho anteriormente, este modelo está aún por explotar en España por los ecommerce, como veremos más adelante, son pocas las tiendas que han apostado por la Afiliación como estrategia de captación y ventas.
- Aumenta la exposición y difusión de la marca ya que los Afiliados (conocidos como Soportes, o publishers en inglés, dan visibilidad a los productos del Afiliado a través de banners, enlaces, email marketing, ….). Todo esto podría hacer que el SEO de tu tienda mejore.
- Es un modelo de basado en resultados, lo que nos va a generar un interesante ROI
- Permite llegar e impactar a nuevas audiencias ya que cada Afiliado es un mundo y estos construyen diferentes audiencias.
- Benchmarking: la relación con los Afiliados nos va a ayudar a aprender sobre el interés de los usuarios en nuestros productos, cuáles son más atractivos, cuáles no,…
- Fácil integración: es fácil de iniciar y gestionar aunque hay que dedicarle tiempo y “cariño”, además de ofrecer buenas condiciones de remuneración a los Afiliados, estos, como es lógico, van a promocionar los programas más atractivos en cuanto a su remuneración.
- Potencia los datos: vas a conseguir más data y tendrás más información del rendimiento de las campañas
El marketing de afiliados en cifras
Pienso que mucha gente aún no es consciente de lo que supone la industria del Marketing de Afiliados, y lo que te puedo decir es que es enorme. Yo empecé a conocer esta industria en el año 2008 ya que por entonces tuve que crear desde cero un programa de afiliación para una importante multinacional de tecnología, no sabía nada de Afiliación. Empecé a formarme y a investigar y aluciné.
En USA, norte Europa y Asia es brutal lo que mueve esta industria, aquí puedes ver el nivel de volumen de negocio por regiones:
Y en cuanto a cifras, agárrate a la silla, según los últimos estudios se calcula que en 2022 el gasto mundial a través del marketing de afiliados ascendió a 13.000 millones de dólares, y llegará en 2024 a los 15.700 millones de dólares. Por lo tanto no hay que subestimar este modelo de negocio.
Si quieres saber más sobre el marketing de afiliados en cifras échale una lectura a este interesantísimo reporte de Influence Marketing Hub sobre Afiliación.
Cómo funciona el marketing de Afiliados
En el marketing de afiliación intervienen las siguientes partes:
- Anunciante: La marca o ecommerce que quiere dar a conocer alguno de sus productos o servicios.
- Afiliado: El dueño del Soporte (web, BBDD,..) web desde la que se promocionan los productos. Para ello, debe existir una pieza publicitaria o bien un texto con un enlace, o una acción de email marketing, que debe estar trackeado con el fin de garantizar que parte del tráfico que recibe el anunciante proviene de esta página web.
- Plataforma de afiliación o software de afiliación: a la hora de crear nuestro programa de Afiliados, además de definir y desarrollar bien la estrategía (condiciones, comisiones, restricciones, perfil de afiliados que queremos conseguir, creatividades, soporte, …) es necesario el uso de una tecnología que nos permita gestionar el programa (tracking de afiliados, análisis de tráfico, conversiones, catálogo de creatividades y enlaces, …) para esto tienes dos opciones:
- Crear tu propio programa; usando algunas de las soluciones existentes en el mercado https://www.postaffiliatepro.com/ o si usas WordPress + WooCommerce en tu tienda, puedes usar un plugin que te de toda la funcionalidad para la gestión de tu programa, por ejemplo: Thirstyaffiliates o Easy Affiliate Links
- Lanzar tu programa a través de una plataforma de Afiliados: estas plataformas funcionan como intermediarios entre anunciantes y afiliados haciéndose cargo de la infraestructura que los pone en contacto o los sistemas de pago. Las plataformas más conocidas son Aklamio, Tradedoubler, AWIN, CJ, Impact o Partnerstack
Mi recomendación, si no eres una marca muy notoria, es que empieces por la opción 1. creando tu propio programa a través de un software como los que te he recomendado.
Ejemplos de marketing de afiliados en ecommerce
Como decíamos al inicio de este artículo, el marketing afiliados en ecommerce no está aún muy arraigado en España aunque poco a poco los comercios online están apostando por desarrollar estrategias de afiliación. No existen datos concretos de cuántas tiendas online tienen activos programas de afiliados pero nos atreveríamos a decir, por nuestra experiencia e investigación en el tema, que no supera el 10% del total. Por cierto, aunque parezca increíble, tampoco hay datos exactos de cuántas tiendas online hay en España.
Volviendo al marketing de Afiliados, la categoría Retail es la que más usa la afiliación como modelo de captación de clientes, le siguen las empresas de telecomunicaciones y medios, viajes y ocio.
Y para acabar, y servir de inspiración por si estás valorando apostar por el marketing de afiliados para tu ecommerce, te mostramos 10 ejemplos de comercios online que cuentan con programas de afiliados, comercios grandes y también pequeños,.
